Question 1

자동화 툴 설치도 해주나요?

Accepted Answer

소셜러버는 자동화 툴 설치 대행이 아니라, 매니챗·소셜비즈·TodayDM 등에 붙일 DM 대본 12종을 만듭니다. 설치 방법은 각 툴의 공식 가이드가 가장 정확합니다.

Question 2

결과가 마음에 안 들면요?

Accepted Answer

모든 생성 결과에는 요금제별 1~8회의 무료 AI 개선이 포함되어, 말로 지시해 필요한 부분만 다듬을 수 있습니다. 상품이나 주제 자체를 바꾸는 경우에만 새 생성 1크레딧이 필요합니다.

Question 3

피부샵이나 쇼핑몰에도 맞을까요?

Accepted Answer

소셜러버는 업종별로 다른 DM 전환 구조를 적용합니다. 예약형은 방문 전 불안을 줄이고, 커머스는 지금 살 이유를 분명하게 만드는 방향으로 설계합니다.

Question 4

크레딧이 남으면요?

Accepted Answer

크레딧 유효기간은 결제일부터 1년이며, 크레딧 팩을 충전할 때마다 결제일부터 1년으로 다시 연장됩니다. 환불은 계정 통산 혼합 단가(크레딧 관련 총 결제액 × 잔여 ÷ 총 지급)로 정산하며, 무료 AI 개선은 환불 계산에서 제외됩니다.

Question 5

광고 규정이 걱정돼요.

Accepted Answer

모든 결과물에는 광고 표기·수신 동의·발송 시간대를 확인하는 발송 전 체크리스트가 포함됩니다. 법률 자문이 아닌 준수 보조 기능으로 제공됩니다.

자주 묻는 질문