소셜러버

개인정보처리방침

버전 2026-07-14 · 시행일 2026-07-14

위닛잇(서비스명: 소셜러버)(이하 “회사”)는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집 항목·목적·보유기간

회원가입 및 계정 관리

수집 항목: 이메일, 로그인 제공자, 닉네임, 약관 및 마케팅 수신 동의 기록

이용 목적: 회원 식별, 로그인·세션 유지, 계정 관리, 동의 이력 관리

보유기간: 회원 탈퇴 시까지

온보딩 및 맞춤 서비스

수집 항목: 인스타그램 계정명, 카테고리 및 직접 입력한 카테고리, 팔로워 규모, 휴대폰 번호

이용 목적: DM 생성 입력값 자동 완성, 계정 특성에 맞는 콘텐츠 생성, 결제·환불 관련 고객 지원 및 계정 확인

보유기간: 회원 탈퇴 시까지

콘텐츠 생성

수집 항목: 상품·서비스명, 판매 가격, 오퍼 내용, 말투, 추가 입력 사실 및 생성 결과

이용 목적: AI 기반 DM 시퀀스 생성, 생성 내역 보관 및 재열람

보유기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 이용자의 삭제 요청 시까지

결제 및 고객 지원

수집 항목: 주문번호, 결제키, 구매 상품·금액, 영수증, 결제·환불 상태, 동의 시각, 접속 IP

이용 목적: 결제 승인, 구매 내역 제공, 환불·분쟁 처리, 법정 의무 이행

보유기간: 계약·대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년

2. 수집 방법

회원가입, 카카오 로그인, 온보딩 및 생성 폼 입력, 결제·고객 지원 과정에서 수집합니다. 카카오 로그인 시 이용자가 동의한 이메일을 카카오로부터 제공받습니다.

3. 처리 위탁

결제 처리는 토스페이먼츠, 인증·데이터베이스 및 인프라 운영은 Google Firebase, AI 콘텐츠 생성은 Anthropic에 위탁합니다. 각 수탁자는 위탁 업무 수행에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다.

4. 파기 절차와 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하며, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리해 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 계정 페이지에서 개인정보와 동의 상태를 확인하고 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

6. 동의 거부 권리

필수 정보 수집에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 회원가입·맞춤 콘텐츠 생성·결제 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 마케팅 정보 수신 동의는 선택이며 동의하지 않아도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 접근 권한 제한, 서버를 통한 개인정보 처리, 전송 구간 보호, 접속 기록 관리 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

8. 자동 수집 장치의 운영

회사는 서비스 이용 분석과 광고 효과 측정을 위해 쿠키 및 유사한 자동 수집 도구(예: Meta 픽셀)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 맞춤형 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 오성환

연락처: 010-2578-1374

이메일: works.weneedit@gmail.com

10. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담·분쟁 조정을 아래 기관에 신청할 수 있습니다.

  • · 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번 없이 1833-6972)
  • · 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  • · 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
  • · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)