이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 위닛잇(서비스명: 소셜러버)(이하 “회사”)가 제공하는 소셜러버 서비스의 이용 조건과 절차 및 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“서비스”는 이용자가 입력한 상품·서비스 정보 등을 바탕으로 AI가 인스타그램 마케팅 문구와 전략 자료를 생성하고 저장·개선하는 기능을 말합니다. “디지털 콘텐츠”는 서비스가 생성한 문구, 시나리오, 체크리스트 등 결과물을, “크레딧”은 새로운 결과물 생성에 사용하는 서비스 내 이용 단위를 말합니다.

제3조 (서비스와 상품의 범위)

소셜러버는 AI로 인스타그램 마케팅 문구와 전략 콘텐츠를 생성하는 디지털 콘텐츠 서비스입니다. 팔로워·좋아요 판매, 계정 운영 대행, DM 자동 발송, 채팅·소개팅 서비스를 제공하지 않습니다.

생성물은 마케팅 업무를 보조하는 초안입니다. 회사는 특정 매출, 예약, 전환율, 팔로워 증가 또는 플랫폼 노출 성과를 보장하지 않습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

이용자는 정확한 정보를 제공하고 자신의 계정을 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 정보나 계정을 무단으로 사용할 수 없습니다. 만 19세 미만 이용자는 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의가 없었던 경우 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

제5조 (계약의 성립과 결제)

이용계약은 이용자가 상품의 종류·가격·제공 내용·환불 조건을 확인하고 필수 항목에 동의한 뒤 결제를 완료하고, 회사가 결제 완료를 확인한 때 성립합니다. 별도 표시가 없으면 표시 가격에는 부가가치세가 포함됩니다. 현재 상품은 카드로 한 번 결제하는 방식이며 정기결제가 아닙니다. 결제 처리는 토스페이먼츠가 수행합니다.

제6조 (콘텐츠 제공과 이용기간)

패키지 이용 권한과 크레딧은 결제 확인 후 즉시 제공됩니다. 이용자가 생성 버튼을 실행하면 디지털 콘텐츠 제공이 개시됩니다. 크레딧의 유효기간은 결제일로부터 1년이며, 추가 충전이나 업그레이드 시 해당 결제일부터 1년으로 갱신됩니다. 이미 생성된 결과물은 유효기간 만료 후에도 회원 계정이 유지되는 동안 열람할 수 있습니다. 크레딧은 타 회원에게 양도하거나 명의를 변경할 수 없습니다.

제7조 (무료 개선과 추가 크레딧)

각 생성 결과에는 구매 화면에 표시된 횟수의 무료 AI 개선이 포함됩니다. 무료 개선 횟수를 모두 사용한 뒤 새 결과를 만들면 크레딧이 차감됩니다. 추가 크레딧은 유효한 패키지 이용 권한이 있는 회원만 구매할 수 있습니다.

제8조 (요금제 업그레이드)

상위 요금제로 업그레이드할 때 현재 요금제와 목표 요금제의 판매가 차액을 결제합니다. 기존 생성물과 잔여 크레딧은 유지되고 요금제 간 크레딧 차이분이 추가됩니다. 업그레이드 이후 새 결과에는 목표 요금제의 무료 개선 한도가 적용됩니다. 다운그레이드는 지원하지 않습니다.

제9조 (청약철회와 환불)

이용자는 디지털 콘텐츠 제공이 시작되기 전에는 관계 법령이 정한 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다. 이용자가 콘텐츠의 즉시 제공과 청약철회 제한에 동의하고 첫 생성을 실행한 뒤에는 전자상거래법에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용대로 제공되지 않은 경우의 법정 권리는 제한되지 않습니다. 구체적인 기준과 처리 기간은 환불정책을 따르며, 관계 법령이 더 유리하게 정한 내용이 있으면 그 법령을 우선 적용합니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 입력 정보와 생성물의 사실관계, 광고 표시, 지식재산권, 개인정보 및 업종별 규제 준수 여부를 게시·발송 전에 직접 검토해야 합니다. 주민등록번호, 건강정보, 타인의 연락처 등 생성에 불필요한 개인정보를 입력해서는 안 됩니다. 불법·기만 광고, 사칭, 스팸, 권리침해 또는 플랫폼 정책 위반 목적으로 서비스를 이용할 수 없습니다.

제11조 (생성물의 이용)

이용자는 적법한 범위에서 자신이 생성한 결과물을 영업·마케팅 목적으로 이용하고 편집할 수 있습니다. AI의 특성상 유사한 결과가 다른 이용자에게 생성될 수 있으므로 결과물의 독점성, 등록 가능성 또는 제3자 권리 비침해가 보장되지는 않습니다. 이용자가 입력한 자료의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

제12조 (서비스 변경과 중단)

회사는 유지보수, 보안, 외부 AI·클라우드 사업자의 장애, 천재지변 등 필요한 사유가 있을 때 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단이나 이용자에게 중대한 변경은 가능한 범위에서 서비스 화면 또는 등록된 연락처로 미리 알립니다.

제13조 (책임)

회사는 고의 또는 과실로 계약상 의무를 위반해 이용자에게 발생한 손해를 관계 법령에 따라 책임집니다. 회사의 고의·중대한 과실, 소비자의 법정 권리 또는 관계 법령상 배제할 수 없는 책임을 이 약관으로 제한하지 않습니다. 이용자의 위법한 입력·게시·발송이나 최종 검토 누락 때문에 발생한 손해는 회사의 귀책 범위 밖에서 이용자가 부담합니다.

제14조 (회원 탈퇴)

회원 탈퇴 시 프로필·프로젝트·생성 결과·남은 크레딧 등 서비스 이용 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다. 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존해야 하는 계약·결제·분쟁 기록은 법정 기간 동안 분리 보관합니다. 재가입은 새로운 회원 자격으로 처리됩니다.

제15조 (약관의 변경)

회사가 약관을 변경할 경우 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지하고 가능한 경우 등록된 연락처로 알립니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 시행 전 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 (문의와 통지)

서비스·결제·환불 문의는 고객센터(유선 010-2578-1374, 이메일 works.weneedit@gmail.com) 또는 1:1 문의로 접수할 수 있습니다. 회사는 서비스 화면, 이메일 등 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 필요한 사항을 알립니다.

제17조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 회사와 이용자는 분쟁이 발생하면 우선 협의하며, 소비자분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따르며 소비자에게 인정되는 관할 선택권을 제한하지 않습니다.