이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 위닛잇(서비스명: 소셜러버)(이하 “회사”)가 제공하는 인스타그램 DM 자동화 콘텐츠 생성 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정합니다.

제2조 (계정 및 서비스 이용)

이용자는 정확한 계정 정보를 제공해야 하며, 회사는 맞춤 콘텐츠 생성과 고객 지원을 위해 이용자가 입력한 인스타그램 계정 정보와 연락처를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 대시보드의 유료 기능은 온보딩과 패키지 결제가 완료된 후 이용할 수 있습니다.

제3조 (디지털 콘텐츠의 제공)

서비스는 결제 즉시 제공이 개시되는 디지털 콘텐츠입니다. 생성 크레딧의 유효기간은 결제일로부터 1년이며, 생성된 결과물의 열람은 유효기간 만료 후에도 유지됩니다. 각 생성 결과에는 요금제에 따른 무료 AI 개선이 포함되며, 무료 개선은 환불 금액 산정에서 제외되는 부가 혜택입니다. 추가 크레딧 충전 시에도 결제일부터 1년으로 유효기간이 연장됩니다.

제4조 (요금제 업그레이드)

상위 요금제로 업그레이드할 때에는 현재 요금제와 목표 요금제의 판매가 차액을 결제합니다. 기존 잔여 크레딧과 생성물은 유지되며, 목표 요금제와 기존 요금제의 생성 크레딧 차이분만 추가됩니다. 업그레이드 후 새로 만드는 결과에는 목표 요금제의 무료 개선 한도가 적용됩니다. 크레딧 유효기간은 업그레이드 결제일부터 1년으로 갱신되며, 하위 요금제로의 변경(다운그레이드)은 지원하지 않습니다.

제5조 (청약철회의 제한)

전자상거래법 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(첫 생성 실행 등) 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 환불은 환불정책에 따른 비례 기준을 따릅니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 생성된 콘텐츠를 관련 법령과 인스타그램 정책에 맞게 사용해야 하며, 허위·과장 광고 등 위법한 용도로 사용해서는 안 됩니다.

제7조 (문의 및 고객 지원)

서비스 이용, 결제, 환불에 관한 문의는 고객센터(유선 010-2578-1374, 이메일 works.weneedit@gmail.com) 또는 마이페이지 1:1 문의를 통해 접수할 수 있습니다.

제8조 (준거법 및 분쟁 해결)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다. 이 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 전속 관할로 합니다.