DM 자동화 성과는 무엇을 재면 되나요?
키워드 유도 수·첫 DM 열람·답장률·예약·구매 전환 네 가지를 주간 단위로 보면 충분합니다.
지표가 많으면 오히려 못 봅니다. 접점 → 대화 → 전환 네 단계만 추적하세요.
자주 묻는 질문
열람 수는 어디서 보나요?
인스타 비즈니스 인사이트·자동화 툴 리포트에서 DM 응답 지표를 확인하세요. 인스타그램 비즈니스 인사이트·자동화 툴 리포트에서 DM 발송·응답 지표를 확인합니다.
답장률이 낮으면 뭘 고치나요?
답장률이 낮으면 첫 DM 길이·혜택·키워드-캡션 일치부터 고치세요. 첫 DM 길이·혜택 명확성·키워드-캡션 일치부터 점검하세요.
단계별 안내
1. 접점
키워드 DM·댓글·스토리 답장 유도 수를 콘텐츠별로 기록합니다.
2. 대화
첫 DM 발송 수·답장률·평균 응답 시간을 주간으로 봅니다.
3. 전환
예약·구매·상담 완료 수를 DM 출처 태그와 함께 집계합니다.
DM 성과는 키워드 유도 수·답장률·예약·구매 전환 네 지표만 주간 추적해도 개선에 충분합니다.