내 DM이 스팸으로 안 가려면 뭘 확인하나요?
24시간 응답 윈도우·수신 거부 안내·동일 문구 대량 발송 금지를 지키면 계정이 안전합니다.
인스타그램은 24시간 응답 윈도우와 메시지 정책을 엄격히 적용합니다. 아래 체크리스트로 계정을 보호하세요.
자주 묻는 질문
프로모션 DM은 언제까지 보낼 수 있나요?
프로모션 DM은 사용자의 마지막 메시지 후 24시간 안에만 보낼 수 있습니다. 사용자가 마지막으로 메시지를 보낸 시점부터 24시간 안에만 프로모션 메시지를 보낼 수 있습니다.
수신 거부는 어떻게 안내하나요?
시퀀스에 "그만"이라고 답하면 중단된다는 옵트아웃 안내를 반드시 포함하세요. 시퀀스 안에 "그만" 등으로 답하면 중단된다는 문구를 넣는 것이 일반적입니다.
단계별 안내
1. 24시간 윈도우 준수
사용자가 먼저 보낸 메시지 기준 24시간 안에만 프로모션 메시지를 보냅니다.
2. 옵트아웃 제공
수신 거부 방법(예: "그만"이라고 답하기)을 시퀀스 안에 안내합니다.
3. 동일 문구 반복 금지
모든 수신자에게 완전히 같은 문구를 대량 발송하지 않습니다.
4. 개인정보 최소 수집
꼭 필요한 정보만 요청하고, 수집 시 이용 목적을 함께 고지합니다.
인스타그램 프로모션 메시지는 사용자의 마지막 메시지로부터 24시간 안에만 보낼 수 있습니다.